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イベント情報

2015.07.29

2015年8月28日(金)10:00〜17:00

【日本能率協会】チームリーダーのための初めての「業務プロセス管理・改善」実践セミナー

主役は「あなた」。中堅化粧品会社ルミパルの購買部門のリーダーになっていただき、実際に部門の業務改善をしていただきます(化粧品の知識、購買の業務知識は一切不要)。
現在、自動車・機械製造・サービス業・製薬など様々が業界の管理職および候補の方にお申込みいただいています。

1.参加対象
・ チームリーダー、マネジャー、これらの候補者
・業務プロセス管理・改善・業務の「見える化」を効率的に即実践したい方
・「 社内プレゼンスが低い」「トラブルが多い」「業務過多な」職場を改善したい方

2.本セミナーのねらい
・「 チームリーダー」として業務管理・改善に必要な5つのアプローチ(「戦略確認」「業務設計」「オペレーション管理」「課題解決」「継続的改善」)を身につけ、現場で実践できるようにします。
・自チームの価値とプレゼンスを高めつつ、「無理」「無駄」のないチーム運営をできるようにします。
・簡易アセスメントを通じ自チームの問題点と取るべきアクションを明確にします。

3.進め方・ポイント
業務プロセス管理・改善をするやり方を、ものがたり形式のグループ演習を通じて身につけます。
(化粧品会社の購買部門に勤める入社2年目の女性社員が業務プロセスを改善するストーリー)

4.プログラム概要
(1)自己紹介
(2)(業務)プロセスとは?
(3)イントロダクション~入社2 年目社員・友原京子にある日突然課せられた任務
(4)「戦略確認」 ~組織のビジョンや戦略を理解しよう
(5)「業務設計」 ~業務内容と提供レベルを定義しよう
(6)「オペレーション管理」 ~日々の業務を安定してまわすために
(7)「課題解決」 ~課題やトラブルへの対応をスムーズに
(8)「継続的改善」 ~改善を定着させよう
(9)エピローグ
(10)あなたのチームの業務アセスメント~明日からの実践につなげよう
(11)まとめ

詳細とお申込みは、日本能率協会のサイトからお願いします。
http://school.jma.or.jp/search/detail.php?seminer_no=2646&mmgn=5184JMA0828