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お知らせ

2015.04.14

新刊発売のご案内~「新人ガール ITIL使って業務プロセス改善します!」

~小説8割+解説2割の、とっても読みやすい業務改善&プロセス改善の入門書です~

「新人ガール ITIL使って業務プロセス改善します!」(C&R研究所)
http://www.amazon.co.jp/dp/4863541708

イギリス生まれの世界標準のマネジメントフレームワーク「ITIL」を応用した、業務改善・プロセス改善の入門書です。


主人公は中堅化粧品会社「ルミパル」の購買部に勤務する、入社2年目の社員 友原 京子(ともはら きょうこ)。
ある日突然、部長室に呼ばれ「業務プロセス改善リーダーをやれ」と重たい任務を言い渡された…
京子と一緒に、世界で使われているマネジメント手法「ITIL」を活用して次々と降りかかる無理難題を解決していきましょう!

■業務改善娘・友原京子のブログ
http://ameblo.jp/gyoumukaizen-musume/
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「そもそもプロセスってなに?」
から始まり
「効率よい課題解決の方法。管理方法」
まで網羅した、ビジネス読み物(ものがたり)です。

小説8割:解説2割で、業務プロセス改善のポイントを「つまみぐい」いただけます。

■課題やトラブルが山積み…なんとかしたい!
■無駄な仕事を減らしたい!
■自分の仕事(部署)の価値を高めたい!
■業務を見える化、効率化したい!
■そもそもITILを理解したい!

そんなお悩み、解決しませんか?

皆さんのお手元にも是非1冊!

全国の書店またはインターネットサービスでお求めください。

「新人ガール ITIL使って業務プロセス改善します!」(C&R研究所)
http://www.amazon.co.jp/dp/4863541708

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