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課題解決のための「5R」

みなさんの前に立ちはだかる業務課題。やみくもに戦っていませんか?そして疲弊していませんか? この講座では、講師がIT運用の現場で実践してきた、課題の分類整理方法「5R」(Remove, Reduce, React, Reain, Refine)を学習し、演習を通じて効率よく課題解決をするやり方を体得します。課題との「うまい付き合い方」を身につけましょう。

こんな皆さんが対象です

(1)業務の課題が多すぎて大変。
(2)課題の効率的な解決方法を知りたい。

標準プログラム

(1)課題に対する基本スタンス〜プロアクティブとリアクティブ
(2)演習1:「崩れそうな橋」
(3)課題解決のための「5R」〜Remove, Reduce, React, Reain, Refine
(4)どの「R」で課題に対応するか?
(5)課題解決の検討アプローチ
(6)原因を特定する
(7)演習2:「残業だらけのヘルプデスクを救え!」

標準開催時間

5時間〜1日

受講者の声(受講者アンケートから一部抜粋)

Coming soon!

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