2015.04.14
新刊発売のご案内～「新人ガール ITIL使って業務プロセス改善します!」
～小説8割＋解説2割の、とっても読みやすい業務改善＆プロセス改善の入門書です～
「新人ガール ITIL使って業務プロセス改善します!」（C&R研究所）
http://www.amazon.co.jp/dp/4863541708
イギリス生まれの世界標準のマネジメントフレームワーク「ITIL」を応用した、業務改善・プロセス改善の入門書です。
–
主人公は中堅化粧品会社「ルミパル」の購買部に勤務する、入社2年目の社員 友原 京子（ともはら きょうこ）。
ある日突然、部長室に呼ばれ「業務プロセス改善リーダーをやれ」と重たい任務を言い渡された…
京子と一緒に、世界で使われているマネジメント手法「ITIL」を活用して次々と降りかかる無理難題を解決していきましょう！
■業務改善娘・友原京子のブログ
http://ameblo.jp/gyoumukaizen-musume/
–
「そもそもプロセスってなに？」
から始まり
「効率よい課題解決の方法。管理方法」
まで網羅した、ビジネス読み物（ものがたり）です。
小説8割：解説2割で、業務プロセス改善のポイントを「つまみぐい」いただけます。
■課題やトラブルが山積み…なんとかしたい！
■無駄な仕事を減らしたい！
■自分の仕事（部署）の価値を高めたい！
■業務を見える化、効率化したい！
■そもそもITILを理解したい！
そんなお悩み、解決しませんか？
皆さんのお手元にも是非1冊！
全国の書店またはインターネットサービスでお求めください。
「新人ガール ITIL使って業務プロセス改善します!」（C&R研究所）
http://www.amazon.co.jp/dp/4863541708
